近日，有网友称在工商银行购买的金条中发现疑似杂质。对此，工行上海市嘉定支行迅速作出回应。经核实，情况并不属实。客户购买的两款金条已送至权威机构检测，结果显示金含量为99.99%，无质量问题。所谓“杂质”实为外部附着物，可通过专业清洗去除。客户对这一结论表示认可。
工行强调，其销售的“如意金”成色为AU99.99，由上海黄金交易所认证企业铸造，质量可靠且提供回购服务。同时，银行还推出“如意金”积存业务，方便客户灵活购入或提取实物金条。不过，近期国际金价波动较大，工行提醒投资者注意风险，理性投资。
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