近日,我国知名网红茶饮品牌“茶颜悦色”因涉嫌卫生问题被有关部门点名,这一事件引发了社会广泛关注,网红茶饮行业的质量问题再次成为焦点,在此背景下,记者深入调查了网红茶饮行业的现状,发现部分品牌在追求销量和知名度的同时,忽视了消费者权益,卫生和口味问题尤为突出。
网红茶饮市场的迅速崛起
近年来,我国茶饮市场快速发展,特别是以互联网思维运作的网红茶饮品牌更是备受年轻人追捧,这些品牌凭借独特的设计、新颖的口味以及高超的营销手段,迅速在市场上占据一席之地,据相关数据显示,2018年我国茶饮市场规模已达到960亿元,预计2019年将突破1000亿元。
在网红茶饮市场快速发展的背后,质量问题日益凸显,此次“茶颜悦色”被点名,正是揭示了网红茶饮行业在追求销量和知名度过程中,部分品牌存在的卫生和口味问题。
卫生问题不容忽视
据记者了解,此次“茶颜悦色”被点名的原因是涉嫌卫生违规,有关部门在对该品牌的一家门店进行突击检查时,发现其操作台、冰箱等卫生状况堪忧,部分原材料已过期,门店员工在操作过程中未能严格遵守卫生规范,存在较大食品安全隐患。
这并非个案,近年来,多家网红茶饮品牌因卫生问题被曝光,如2018年,知名品牌“喜茶”就因北京一家门店的卫生问题被有关部门通报。“一点点”、“可不可熟成拿铁”等品牌也因卫生问题受到质疑。
口味与品质的挑战
除了卫生问题,网红茶饮在口味和品质方面也面临挑战,如今,茶饮市场竞争激烈,为追求独特口感,部分品牌开始尝试添加各种香精、添加剂,这些物质可能对人体健康产生不良影响,如2018年,“一点点”就被消费者投诉称喝出异物,引发食品安全担忧。
部分网红茶饮品牌为降低成本,使用低品质原料,一位业内人士透露,一些品牌为追求高利润,使用香精替代茶叶提取物,甚至用奶精代替鲜奶,这些行为导致茶饮口感和品质大打折扣,消费者权益受到侵害。
保障消费者权益,行业亟待规范
针对网红茶饮行业存在的问题,有关部门应加大监管力度,规范市场秩序,要加强对茶饮门店的卫生检查,确保食品安全;要关注茶饮产品的质量,杜绝滥用添加剂、香精等现象。
茶饮品牌自身也应树立正确的经营理念,切实保障消费者权益,要注重原料选购,确保产品质量和口感;要加强对员工的培训,提高卫生意识,严格遵守操作规范;要诚实守信,杜绝虚假宣传,为消费者提供真实、透明的产品信息。
网红茶饮行业在追求销量和知名度的同时,必须正视卫生和质量问题,切实保障消费者权益,只有这样,才能实现可持续发展,继续赢得消费者的喜爱和信赖。