近日，有关高德地图开始对用户收取费用的事件在网络上引发了广泛关注，针对这一情况，高德地图官方及时作出回应，明确表示收费事件并非事实，公司始终秉持免费政策，致力于为用户提供优质的服务，以下是高德地图回应收费事件的详细内容。
高德地图表示，为了不断提升用户体验，提供更加优质的服务，公司近期对产品进行了一系列优化升级，确实推出了一项会员服务，但此项服务并非针对普通用户，而是面向企业客户，企业客户可以通过购买会员服务，享受到高德地图提供的更加丰富、专业的地图数据和位置服务，会员服务还包括专属客服、定制化地图等功能，以满足企业客户的需求。
高德地图强调，对于个人用户，公司始终坚持免费政策，并提供基础的地图查询、导航等服务，在此基础上，高德地图还推出了一系列增值服务，如实时路况、躲避拥堵、智能导航等，旨在为用户提供更加便捷的出行体验，这些增值服务完全免费，用户可以根据自身需求选择使用。
针对网络上有关高德地图收费的传闻，公司表示已经注意到此类信息，并对此进行了认真核查，经核实，此类传闻并非事实，高德地图强调，公司将一如既往地秉持“让出行更美好”的使命，为广大用户提供优质、免费的地图服务。
高德地图还就近期推出的会员服务进行了解释，公司表示，此举是为了更好地服务于企业客户，提升企业客户的运营效率，高德地图强调，个人用户无需担心此项服务会对原有免费服务产生影响，未来，高德地图将继续关注用户需求，推出更多贴心、实用的功能，为广大用户提供更好的体验。
针对此次收费风波，高德地图表示，感谢社会各界和广大用户的支持与关注，公司将一如既往地坚持以用户为中心，不断提升产品品质和服务水平，为广大用户提供更加优质的地图服务，高德地图呼吁社会各界和广大用户，对于不实信息要保持理性判断，避免被恶意传播者利用。
高德地图再次强调，公司将始终秉持免费政策，为个人用户提供基础的地图查询和导航服务，公司将继续关注企业客户的需求，推出更多针对性的会员服务，请大家放心使用高德地图，共同打造美好的出行环境。