在数字资产交易的世界里,实名认证是保障账户安全、满足合规要求以及进行大额提现的关键步骤，随着时间的推移，用户可能会因为信息变更（如更换身份证、姓名更新等）需要在欧逸交易所（OYEX）更换实名认证信息，这个过程听起来可能有些复杂，但别担心，本文将为您提供一份详尽、清晰的图文式指南，手把手教您在欧逸交易所完成实名认证的更换。
重要提示： 在开始之前，请务必确认您需要更换实名认证的原因，这仅适用于您原有的实名信息已发生变更（身份证到期、姓名更改等），如果您是首次进行实名认证，请参考“首次实名认证”流程。
第一步：准备工作——事前必读，避免白忙一场
在提交申请之前,请务必准备好以下材料和信息，这能极大提高您的审核通过率，并节省宝贵时间。
- 有效身份证件： 准备好您最新的、在有效期内的居民身份证正反面照片，确保照片清晰、无反光、无遮挡，所有信息（姓名、身份证号、照片等）均清晰可辨。
- 手持身份证照片： 这是验证“人证合一”的核心环节，请拍摄一张您本人手持身份证的照片，要求如下：
- 身份证信息清晰可见。
- 您的五官清晰,无遮挡。
- 手持身份证时,确保身份证边框完整，没有被手指遮挡。
- 光线充足,避免阴影。
- 稳定的网络环境： 确保在操作过程中网络连接稳定，以免因网络问题导致上传失败或页面卡顿。
- 耐心与细心： 仔细填写每一项信息，确保与您身份证上的信息完全一致，一个微小的错误都可能导致审核失败。
第二步：登录账户并进入实名认证中心
- 打开欧逸交易所官方网站或App,并使用您的账户和密码登录。
- 登录后,在页面的右上角找到并点击【个人中心】或【我的账户】。
- 在个人中心页面中,找到【账户安全】或【身份认证】相关的选项，点击进入，您会看到您当前的实名认证状态（已认证”或“待更新”）。
- 点击【修改认证】或【更换认证】按钮，系统将引导您进入更换流程。
第三步：提交新的实名认证信息
这是整个流程的核心环节,请务必按照以下步骤谨慎操作。
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填写个人信息：
- 系统会要求您输入新的姓名和身份证号码,请务必逐字核对，确保与您准备好的身份证原件上的信息100%一致。
- 系统会要求您进行人脸识别,以进一步验证您的身份，请根据页面提示，完成眨眼、摇头等动作。
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上传证件照片：
- 上传身份证正面： 点击上传按钮，选择您准备好的身份证正面照片，并进行裁剪和调整，确保信息完整显示在指定框内。
- 上传身份证反面： 同样方法，上传身份证反面照片（国徽面）。
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上传手持身份证照片：
点击上传按钮,选择您准备好的手持身份证照片，系统可能会对照片进行初步审核，例如检测是否清晰、是否包含完整信息等。
第四步：提交审核并耐心等待
完成所有信息的填写和照片上传后,请再次检查一遍，确认无误后，点击【提交审核】按钮。
- 审核时间： 提交后，欧逸交易所的审核团队会对您的信息和材料进行人工审核，审核时间通常为1-3个工作日，在业务高峰期可能会延长，请您耐心等待。
- 保持关注： 请留意您在欧逸交易所注册时绑定的手机邮箱和App内的站内信，审核结果会通过这些方式通知您，如果审核被驳回，通知中通常会说明具体原因（如照片模糊、信息不符等），您可以根据提示修改后重新提交。
第五步：审核通过与后续操作
- 成功通知： 一旦审核通过，您将收到成功通知，并且您的账户实名认证状态将更新为最新的信息。
- 旧资产处理： 更换实名认证后，您账户内的资产（如USDT、BTC等）将不受影响，可以正常进行交易和提现，但请注意，部分交易所可能会对大额提现有新的冷却期或风控要求，具体请留意交易所公告。
常见问题与温馨提示
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Q：为什么我的申请被驳回了？
- A： 最常见的原因是信息不一致（如姓名或身份证号填错）、照片模糊不清、手持照片中证件被遮挡或光线不足，请仔细核对并按照要求重新提交。
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Q：更换实名认证会影响我的交易吗？
- A： 在审核期间，您的账户可能会被限制部分功能（如提现），审核通过后，所有功能将恢复正常。
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Q：我可以找人代为更换实名认证吗？
- A： 强烈不建议，实名认证是绑定个人身份的法律行为，由他人代操作不仅违反平台规定，还可能带来极高的账户被盗用和资产损失风险。
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Q：如果遇到问题，我该如何联系客服？
- A： 您可以通过欧逸交易所App内的【客服中心】或在线客服系统寻求帮助，在描述问题时，请清晰地说明您的情况，并提供您的账户ID，以便客服人员更快地为您处理。
更换欧逸交易所的实名认证虽然流程略显繁琐,但只要您按照本文的步骤，提前准备好清晰、合规的材料，并细心填写每一项信息，整个过程就会变得非常顺畅，安全第一，合规操作，祝您在欧逸交易所的交易体验愉快顺利！