在数字经济浪潮下，区块链技术凭借其去中心化、不可篡改、透明可追溯等特性，正深刻改变着各行各业的运作模式，作为国内首家互联网保险公司——众安在线旗下的科技子公司，众安科技（上海）有限公司（以下简称“众安科技”）积极拥抱区块链技术，并将其与保险业务场景深度融合，探索出了一系列具有创新性和实用性的应用实例，不仅提升了自身服务效率与用户体验,更为整个保险科技行业的发展提供了宝贵借鉴。
众安科技区块链应用的核心理念
众安科技在区块链应用探索中，始终坚持以“科技赋能保险，服务生态社会”为核心理念，其区块链应用并非为了技术而技术，而是聚焦于解决保险行业中的痛点问题，如信任缺失、流程繁琐、数据孤岛、理赔欺诈等，通过构建安全、高效、透明的分布式信任基础设施，众安科技旨在降低交易成本，优化业务流程，提升风险管理能力,并最终为用户创造更大价值。
众安科技区块链应用实例
众安科技的区块链应用已渗透到多个业务场景,以下列举几个具有代表性的实例：
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“步步保”运动健康保险：激励相容的区块链健康管理
- 背景与痛点：传统健康保险的激励与健康管理结合不够紧密，用户运动行为数据难以真实、有效地被记录和利用，导致“运动换保费”的模式难以真正落地。
- 区块链解决方案：众安科技将区块链技术与“步步保”产品结合，用户的运动数据（如步数）通过可穿戴设备采集，并记录在区块链上，区块链的不可篡改特性确保了运动数据的真实性和可信度，避免了用户伪造数据的可能，保险公司基于这些真实数据,为用户提供动态的保费优惠或健康奖励。
- 应用价值：这不仅有效激励了用户养成健康的生活习惯，降低了保险赔付风险，也提升了用户的参与感和粘性，实现了保险公司与用户的双赢，区块链技术在此扮演了“可信数据公证”的角色。
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“粤澳跨境数据验证平台”：助力大湾区政务服务与金融创新
- 背景与痛点：粤港澳大湾区建设中，粤澳两地数据流通存在壁垒，数据验证效率低下，跨境业务办理（如社保、医疗、金融等）面临信任难题。
- 区块链解决方案：众安科技参与打造的“粤澳跨境数据验证平台”，利用区块链技术构建了一个安全、可信的跨境数据共享与验证环境，在获得用户授权的前提下，两地相关部门的数据可上链存储，并实现按需验证，澳门居民的学历、资格等信息，可以通过平台快速、安全地被内地相关部门认可和验证。
- 应用价值：该平台极大地提升了跨境数据验证的效率和安全性，降低了制度性交易成本，为粤澳两地居民跨境工作、生活、学习以及企业跨境经营提供了便利,是区块链服务国家区域发展战略的典范。
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“安链合约”：保险业务流程的自动化与智能化
- 背景与痛点：传统保险业务中，大量流程依赖人工操作，如保单核保、理赔查勘、赔款支付等，效率低下且易出错，再保险分保等环节也涉及多方协作,对账复杂。
- 区块链解决方案：众安科技自主研发的“安链合约”（AntChain Chain）平台，支持智能合约的部署与执行，在保险场景中，智能合约可以自动执行预设的规则，航班延误险，当航班延误数据由权威机构上链确认后，智能合约可自动触发理赔流程，将赔款支付至被保险人账户，无需人工干预，在再保险分保中，智能合约可实现分保合同的自动执行、账目核对和资金清算,提高分保效率。
- 应用价值：智能合约的应用显著简化了业务流程，提高了处理效率和准确性，降低了运营成本和人为风险，推动了保险业务向自动化、智能化方向发展。
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供应链金融与贸易保险：破解中小企业融资难题
- 背景与痛点：供应链中的核心企业信用难以有效传递至多级上下游中小企业，导致中小企业融资难、融资贵，贸易中的单据流转效率低、真实性难辨。
- 区块链解决方案：众安科技利用区块链技术构建供应链金融平台，将应收账款、仓单、物流信息等上链存证，形成可信的数字资产，基于这些可信数据，保险公司可以为上下游中小企业提供更精准的贸易信用保险或融资担保服务,银行等金融机构也能基于链上信息更安全地开展信贷业务。
- 应用价值：通过区块链增强供应链透明度和信任度，帮助中小企业盘活应收账款，获得融资支持,促进了整个供应链的健康运转。
众安科技区块链应用的行业价值与未来展望
众安科技在区块链领域的积极探索和实践，不仅为其自身业务增长注入了新动能,更对整个保险科技乃至金融科技行业产生了深远影响：
- 提升行业效率：通过流程自动化和数据可信化,显著降低保险业务的运营成本和处理时间。
- 增强风险管控：利用区块链的不可篡改和可追溯特性，有效防范欺诈风险，提升核保、核赔的精准度。
- 优化用户体验：提供更便捷、透明、个性化的保险服务,提升用户满意度和信任度。
- 促进生态协同：构建开放共享的区块链平台，连接保险公司、再保险公司、医疗机构、第三方服务商等多方主体,形成良性互动的保险生态。